Nhân viên CSKH đang trở thành vị trí được săn đón nồng nhiệt nhất nhờ vào lương bổng hấp dẫn. Để nâng cao chất lượng người chơi, Liên minh tuyển dụng các ứng viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Bài viết sau sẽ giới thiệu về công việc đặc biệt cùng các tiêu chí mà KJC cung cấp.
Khái quát những thông tin cơ bản mà nhân viên CSKH cần nắm

Nhân viên CSKH đóng giữ vai trò vô cùng quan trọng, góp phần kết nối giữa khách hàng với Liên minh dễ dàng hơn. Đối với trường hợp mà người chơi gặp phải vấn đề cần trợ giúp thì đội ngũ sẽ lập tức hỗ trợ ngay lập tức.
Quy trình tuyển dụng cho vị trí CSKH tương đối phức tạp và đòi hỏi nhiều tiêu chí khác nhau. Khi tham gia ứng tuyển, tất cả nhân sự đều được đào tạo và huấn luyện kỹ càng, hứa hẹn hoàn tất nhiệm vụ được giao. Đồng thời, giải quyết toàn bộ vấn đề một cách đúng đắn nhất.
Bộ phận chăm sóc và tư vấn khách hàng phải thường xuyên rèn luyện để nâng cao phong thái cũng như nhạy bén trong lúc xử lý vấn đề. Nhờ vậy mới đảm bảo tính chuyên nghiệp, góp phần xây dựng một Liên minh đẳng cấp và phát triển vững mạnh hơn nữa.
Các tiêu chí tuyển dụng cơ bản cho vị trí CSKH

Người tham gia ứng tuyển cần phải đáp ứng các tiêu chí sau để đảm nhận vị trí thành công. Tổng hợp các tiêu chí quan trọng hàng đầu mà mỗi người cần phải đáp ứng và tuân theo một cách đầy đủ.
- Bất kỳ giới tính nào cũng đều có thể ứng tuyển để tham gia làm việc. Tuy nhiên phải đáp ứng độ tuổi từ 20 đến 35 thì mới có cơ hội thử sức với vị trí. Đồng thời, phải sử dụng thành thạo các kỹ năng tiếng Việt và giao tiếp hay.
- Mỗi nhân viên CSKH đều phải làm việc 11 tiếng hàng ngày, nên yêu cầu ứng viên đảm bảo sức khỏe tốt. Ngoài ra, sẽ được 1 tiếng để ăn trưa và nghỉ ngơi một chút.
- Địa điểm để bắt đầu làm việc đó là văn phòng Poipet ở Campuchia. Môi trường làm việc mang tính chuyên nghiệp và hấp dẫn, tạo điều kiện thoải mái để nâng cao hiệu quả công việc.
- Tập đoàn yêu cầu nhân viên phải biết đánh máy cơ bản với tốc độ 40 từ/ phút. Ngoài ra, thời gian làm sẽ linh hoạt theo ca thế nên đòi hỏi ở mỗi người tính chủ động và có khả năng chịu áp lực tốt.
Những phúc lợi hấp dẫn mà nhân viên CSKH nhận được
Khi đăng ký ứng tuyển vào bộ phận CSKH thì nhân viên sẽ hưởng được nhiều phúc lợi. Bởi vì làm việc với môi trường chuyên nghiệp và mang tính chuyên môn cao đòi hỏi phải có những ưu đãi đính kèm.
Lương bổng ổn định và tăng cao
Mức thu nhập ban đầu của mỗi nhân viên CSKH là 30 triệu đồng mỗi tháng. Bên cạnh đó, nếu thực hiện tốt nhiệm vụ và đem đến sự hài lòng cho người chơi thì còn được thưởng thêm. Người lao động sẽ còn tăng lương không giới hạn 1.250.000 đồng hàng tháng.
Liên minh sẽ xét trên nhiều tiêu chí khác nhau để quyết định tăng lương. Nhờ thế mà nhân sự có cơ hội kiếm thêm thu nhập vững chắc hơn. Từ đó tạo động lực làm việc năng suất và đồng hành lâu dài hơn với vị trí đầy ấn tượng.
Chế độ hoa hồng
Không thể không nhắc đến hoa hồng mỗi tháng mà nhân viên CSKH nhận được dựa trên doanh thu. Ngoài mức lương cơ bản cố định thì khi hoàn tất các yêu cầu sẽ nhận được mức thưởng đến 100.000 đồng. Để đảm bảo tính công bằng thì bộ phận nào cũng đều được nhận.
Ngoài ra, với chế độ thưởng hoa hồng và tăng lương định kỳ là yếu tố then chốt giúp nhân sự tích cực đồng hành. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu suất trong công việc, đem lại trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng tham gia.
Các cách thức liên hệ đến với bộ phận CSKH

Liên minh đã cập nhật vô vàn kênh liên lạc khác nhau để mỗi người thuận tiện trao đổi hơn. Một số phương thức nổi tiếng và dễ dàng sử dụng sau mà người chơi không nên bỏ lỡ khi kết nối với chúng tôi.
Chat online
Người dùng có thể truy cập vào website rồi nhấn vào mục chat box online nằm ở trên giao diện đặc sắc. Sau đó, điền thông tin và câu hỏi liên quan, nhân viên CSKH sẽ nhiệt tình hỗ trợ. Chỉ với vài phút sau, phía trang chủ sẽ phản hồi ngay, hội viên sẽ kết nối mà không cần tốn phí.
Liên hệ bằng số hotline
Người dùng nào mong muốn nhận lời giải đáp nhanh chóng đến từ tập đoàn thì có thể gọi ngay bằng số hotline. Nhân viên CSKH sẽ trực tiếp trả lời mọi thắc mắc cũng như là khó khăn của mỗi người một cách hiệu quả. Đồng thời, khi trao đổi trực tiếp sẽ giúp người tham gia dễ hiểu hơn.
Gửi email để trao đổi
Ngoài các phương thức phổ biến trên thì cũng có thể ưu tiên gửi email để đội ngũ trả lời đầy đủ. Bộ phận CSKH sẽ tiếp nhận thông tin và tư vấn kỹ càng, hoàn thành nhiệm vụ của bản thân. Từ đó, hướng dẫn và chia sẻ giúp khách hàng giải quyết mọi rắc rối thành công nhanh chóng.
Kết luận
Nhân viên CSKH là vị trí việc làm sở hữu mức lương khủng cùng nhiều phần thưởng giá trị. Do đó, phải đáp ứng và hoàn thành nhiệm vụ tư vấn, hỗ trợ người chơi xử lý vấn đề nhanh chóng. Bài viết trên đã giới thiệu về các thông tin cơ bản đối với công việc chuyên nghiệp nhất KJC.